【水暖阀门网讯】最近看过一部电影，名叫《第二十二条军规》，这部电影在世界上非常有名，是由同名小说拍的，看完这部电影后我最关注的是22条军规的全文是什么样子的，如是上网搜索了一下，发现还真有22条军规，典型的就是西点军校22条军规，但是军规内容稍微不一样，看完西点22条军规后，不禁对西点军校油然敬佩，不愧是世界第一的军校。无独有偶，在我们泰陶也有“军规”。

    无规矩不成方圆，要打造一支高效能的团队，除了技能、态度外，职业操守和行为也很关键，往往就是一些小细节的职业行为给客户的带来十分深刻的印象。如是《泰陶十条军规》诞生了！

    第一条：不准对客户瞎承诺。

    业务员代表的是公司行为，业务人员在外面的一言一行都代表公司，在和客户交流的过程中，绝不能瞎承诺，而是要说到做到，这些瞎承诺不管是酒后行为还是为达到短期利益采取的欺骗行为，势必给厂商之间的合作带来致命的信任危机，所以公司规定一切承诺必须以白纸黑字为准，口头承诺一概无效。

    第二条：严厉禁止客户接送、严厉禁止客户开房。

    业务员拜访客户，是去给客户解决问题的，不是去享受的，行业有些业务人员去市场事情不做，架子不小，打电话让客户接送，造成了计划的影响，公司规定，严厉禁止要客户接送，特别是要客户在酒店开好房间，因为公司出差都会有出差报销。

    第三条：严厉禁止晚上和客户吃饭，中餐能吃快餐尽量吃快餐

    因为客户都会有自己的家庭和个人私人时间，会打扰到客户的作息时间，所以公司禁止晚上和客户吃饭；勤俭节约是中华民族的美德，也是公司弘扬每一位员工应该持有的美德，树立一种好的品德，中餐能吃快餐尽量吃快餐。

    第四条：不准向客户索要财物，严厉禁止拿土特产。

    索要财物的行为是对客户进行恐吓，也是对自己个人的人品行为做出一种判断；拿土特产也是给人留下不好的印象，相信客户见到这种行为的话，对于长期合作的话对自己一点好处都没有

    第五条：不准要挟客户

    厂商之间的合作是建立在双赢的基础上的，地位是平等的，个别业务人员要挟客户，如果不怎么样，后果就怎么样……，泰陶公司绝对不允许出现这种行为。

    第六条：不准向客户借钱。

    业务员是厂商之间的纽带，这种纽带关系一旦掺杂利益，纽带即变成镣铐，而且这种行为对公司形象和品牌形象极大损害，公司一旦发现这种行为，无条件开除。

    第七条：上班时间不准和客户打牌。

    做一个有纪律的业务员是值得可敬的，当敬业意识深植于员工脑海，他们就会自觉地以公司发展来追求个人事业的成功。缺少敬业精神的员工则难以体会真正的快乐，并且很容易一生蹉跎。

    第八条：不准干违法违德的事情。

    违法违德让你失去许多机会，无论在事业人际等各方面上，都会给自己的人生留下遗憾，这也代表公司的品牌形象，业务员的品德跟公司的关系息息相关。

    第九条：9:00之前必须出现在店面，办事不能拖拖拉拉。

    泰陶绝不允许业务员做事拖拖拉拉，如果对自己还有激情，不管从事什么行业，都要对自己负责，也是对公司的形象负责，做一个令客户满意的服务态度，传承泰陶的企业文化：“满意是对产品或服务的事前期望与实际使用产品或服务后得到实际感受的相对关系，一个笑脸，是满意的答案，也是泰陶进步的动力”。

    第十条：早上8:30—晚上10:00，不许关机。

    为了更好帮助每一位客户的问题，必须对每一位客户负责任，让客户可以随时找到您的所在。勇于承担责任，是客户最值得信赖的品牌。

    泰陶业务员理应该遵守里面的十条军规，为泰陶树立更好的品牌形象，用心打造新的公司形象。同时也希望经销商朋友理解公司的十条军规，这样对我们业务人员的行为给予理解，不要诱使相关人员犯错，因为触犯十条军规的后果很严重。