【水暖阀门网讯】当前所有企业都在经历转型升级的过程，方法不同，效果也不同，经销商也不例外。

    什么是互联网思维?针对这个问题，有很多大咖解读过，每个人对这个问题的解读都不完全相同，但有一点大家有共识，首先不是只有互联网公司才有互联网思维，不局限在互联网产品、互联网企业;其次用户至上，产品和体验为王;以前的企业也会讲用户至上、产品为王，但这种口号要么是自我标榜，要么真的是出于企业主的道德自律。但是在现在这个数字时代，信息极度发达，信息透明度和对称性越来越高，在消费者主权的时代，用户至上成为企业主不得不遵守的指导方向，得真心讨好用户，挖掘提炼用户潜在需求，满足用户的真需求，回归商业本质。

    从企业主的角度，亦可以把企业的员工当作自己的用户群之一，首先应该搞清楚员工的需求和喜好，比如：赚钱、学习历练、发展、氛围享受、轻松简单等，我看到很多企业，要求自己的店员在微信或线上相关平台宣传自己的企业、产品、促销活动等，有的还安排店员去街道或社区发DM单页，老板或高管会认为人多力量大，人人宣传推广面就广了，对销售业绩有拉升促进作用， 销售提升了利润就多了，利润多了发给员工的薪资或奖金也就多了，老板和员工在一条船上，有福同享有难同当，看似很有道理，实则店员真是这么想的吗?

    很多员工会想，这是我工作范围内的事情吗?策划的这些宣传内容客户会关注吗?宣传真的有效果吗?我宣传了的客户一定会到我的店面吗?我宣传来的客户一定会是属于我的订单吗?这些问题不解决，员工会有主动性吗?员工的潜能会发挥出来吗?员工会将自己身边的资源充分运用起来吗?老冯认为从这个角度思考，大部分老板或高管都会摇头。

    这其实也是一种换汤不换药的一种改革，口号含着以用户为中心，以满足用户需求为出发点，但实质还是以自我为中心，以自我需求为出发点，没有摆脱传统的思维或运营模式。

    在信息极度发达，透明度和对称性越来越高的当下，粗放式的贪大求全的发展模式已经一去不复返了，要求我们必须做深做精做专，单点突破，以点带面，让自己成为生态链条某个环节不可或缺不可替代的价值体，这就要求对我们的组织架构和利益分配机制进行大胆彻底的改革，组织架构和利益分配机制的改革。

    老板要想达到自己期望的员工状态和效果，首先应该加强专业内容生产编辑团队和营销策划团队的专业性和投入力度，过硬的品牌、产品和服务，结合符合用户需求的专业内容，是营销传播的基础，我们的品牌、店面形象、产品、服务体验等都OK时，我们生产出用户需求的专业内容，一线员工是可以判断出其价值的，这也是他们主动应用或传播的最基本出发点;其次，从利益的角度，我们要用互联网技术手段，给每个合作伙伴或员工，在系统生成一个独有的渠道码，他们通过宣传带有自己URL地址或二维码的信息，可以有效追踪用户痕迹和来源，系统根据客户来源自动分配订单所属门店或店面，保证谁宣传来的客户就肯定属于谁，完全通过系统追踪分配，既节约了人力也避免了人工暗箱操作，公开公正透明;这样合作伙伴或员工在宣传时，就不用担心宣传内容是否有效果，宣传来的客户会不会属于自己，当这一切变成是为自己店面或为自己获取客户获取收入时，才是真正的为自己做事，而不是为老板或为公司做事。

    目前，厨卫行业走在前面的厨卫百分百，目前通过这套用户痕迹和来源追踪系统，并且给每个门店建立一个独立的页面，将门店和商品、店员、促销优惠活动等都绑定，有自己的完善的自媒体宣传平台库，一键转发分享等功能，实现了PC端、移动端、门店数据的彻底打通，激发起员工和专业传播团队主动参与的营销效果。当然厨卫百分百拥有一套强大的O2O生态系统，我们很多经销商是不具备这个条件，但是用户第一、产品和体验为王是一致的，重塑我们的利益分配机制，在这个转型升级的混战期，战略方向对了，细节执行到位，厨卫行业也可以出来很多“海底捞”这样服务和口碑制胜的优秀企业。（中国网）