【水暖阀门网讯】昨日，由泉州市经信委主办的“泉州市企业管理创新”名家讲坛第十七讲走进嘉泰数控公司，面对160多名泉州企业家，嘉泰数控董事长苏亚帅从品质、营销模式、技术研发和战略布局等四方面讲述企业发展历程，与参会企业家分享创新经验。

    做实品质 带来重复购买率

    “只有做实品质，提高产品口碑，才有新老客户的重复购买率。”谈及企业持续创新，苏亚帅认为，产品品质是企业创新的根本。“在企业不同的发展阶段，树立学习目标，超越学习的对手，能让企业创新更有动力。”

    “在企业发展初期，嘉泰数控以我国台湾地区机床厂和国内一线机床品牌为目标，树立了技术和产品研发的方向。”苏亚帅介绍，这一时期内，嘉泰向台湾厂家购买数控机床，进行学习、分析和研究，特别注重在产品品质上有所创新。“确立目标后就要有所超越”，苏亚帅介绍，目前嘉泰的一项主打产品已超越国内品牌和台湾机床厂，如今台湾地区知名数控机床品牌反过来购买我们生产的机床，嘉泰也开始为韩国的机床行业领军品牌提供OEM服务。

    “现在，企业的目标瞄准了日本、欧盟等国的一线机床品牌，重金引进欧洲进口加工母机，打造先进的生产制造硬件基础，确保产品质量和交货期。同时制定严格的检测标准，对生产过程进行全方位管控。”苏亚帅认为，有了学习和超越的目标，同时保持产品技术、生产品质，都是企业创新的基础，才能迎来更多的“回头客”。

    引进人才 把工厂办成“学校”

    “人才是创新的动力，是企业发展的重中之重。”苏亚帅认为，把工厂办成学校，让自家员工下班就能充电、客户操作人员能在嘉泰获得培训和实践机会，则是嘉泰持续创新的动力之一。

    随着数控机床的发展，应用领域也越来越广，掌握相关技术的人员需求也越来越多，但是现在相配套的人员十分稀缺，苏亚帅介绍，特别在泉州这样一个规模不算大的城市，高端人才的缺口较大，即便许以高薪也难以吸引优秀员工充实到生产一线。“多年来，我们始终坚持科技创新、人才先行，将人才的引进和培养相结合。”一方面，企业聘请台湾资深工程师和团队，担任技术开发、生产、质保等重要工作，为企业的研发制造保驾护航；另一方面，在人才培养上，与各大高校、职业院校开展人才合作，招聘具有一定职业基础的大学生，让台湾技术人员在实践中将数控技术教授给员工，将工厂变成“学校”。在销售环节，嘉泰还定期开办培训班，长期为用户提供人员培训，甚至直接为用户提供产品操作人员。

    研发新品 营销和技术双创新

   “创新就是企业要主动去找市场、跑市场”，苏亚帅认为，一方面要注重市场调研，根据用户购买和市场产品的习惯和偏好进行销售渠道模式创新；另一方面根据市场需求不断研发新产品，主动挖掘产业消费潜力领域，利用产品创新找到市场突破口，引领行业前沿技术。

    苏亚帅介绍，在渠道建设方面，我们实行“三条腿同时走”的渠道销售模式，分别为区域代理制、直销办事处、核心省份开设体验中心店，建立起数控机械的4S体验中心。在产品和技术创新方面，苏亚帅认为，企业更要有前瞻性理念，通过创新产品打造属于自己的市场。“iphone4首发时，我们发现苹果手机外壳是机加工产品，与过去的注塑或冲压方式相比，产品更加精致，嘉泰因此开发了可用于外壳加工的数控产品。而当客户还在使用第一代数控产品时，我们已经研发出第四代产品。”（据《泉州晚报》）