【水暖阀门网讯】7月30日下午，以“匠心创变 迎战百亿”为主题的九牧集团2017年中质量大会在南安四区店效中心圆满召开，九牧厨卫董事长林孝发、副董事长林四南携集团众高管出席，与来自各事业部、子公司与职能中心经理级以上人员共计三百余人共同参加了会议。大会由质量管理中心总经理谢晓军主持。

▲九牧集团2017年中质量大会

    会议开始，首先由质量管理中心总经理谢晓军作质量工作汇报。谢总详细汇报了集团2017年上半年质量现状，阐述了下半年质量管理要求。

▲质量管理中心总经理谢晓军作质量工作汇报

    随后，董事长林孝发作《匠心九牧 品质先行》重要报告。林总指出，九牧是一家设计、技术、服务驱动型的企业，九牧不只是做厨卫的企业，更是一家通过培养员工创造价值的企业。2018年是九牧真正崛起的关键年，九牧更要在设计、技术和服务领域引领行业质量发展；林总表示，九牧的事业要从“以消费者为核心”出发，没有质量，一切等于零。如果一家公司不去做用户体验，不为消费者创造价值，这样公司是没有未来的。要到客服一线去，到市场一线去，快速高效地解决问题；林总强调，一切事物冲突都不能牺牲质量。质量优先于我们的成本，优先于利润，优先于其它，质量享有最高的优先级，质量是我们最基础的生命线。我们要通过全流程的质量管理，给消费者带来拥有卓越品质和价值的产品。在全流程质量中，战略质量是源头。我们要学习德国、日本企业的管理理念，目标长远，打造品牌。要通过提升创新能力，来提升产品质量，但不能因为创新而牺牲基础质量，也不能因为害怕出现质量问题就不敢创新；林总指出，九牧的全新使命是“创造健康智能家居生活”，这个定位决定了我们必须走技术为先、质量为先的道路，所以我们要敢于创新和挑战，做出伟大的创新产品。我们要把质量作为我们成长和发展的基石，做好产品质量、体验，产品竞争力和全球竞争力，同时要做好质量内控，抓好质量作风建设。最后，林总还就九牧干部作风九项规定、消灭企业十八耗等作出重要要求。

▲董事长林孝发作《匠心九牧品质先行》重要报告

    紧接着，副董事长林四南从内控角度出发作重要指示。四南总指出，产品质量问题不是简单的产品本身的质量问题，已经影射出人力资源、财务管理等经营管理的深刻问题。质量是维护“百年九牧”的重要基石，全体九牧人要持之以恒，从根本上解决质量问题，打造百年基业。

▲副董事长林四南作重要指示

    最后，克劳士比（中国）学院院长杨钢博士带来《面向未来的品质创新之道》精彩分享。杨老师结合一系列生动形象的鲜活案例，深入浅出地阐述了质量管理中人人担责，环环相扣，以优生法则来面对未来的质量管理之道，让人获益匪浅。

▲克劳士比（中国）学院院长杨钢博士带来精彩分享

    质量是九牧的生命，也是我们对用户诚信经营的承诺，质量成本是九牧生存的根基。让我们全力落实爆品战略，创造品质价值，追求品质零缺陷，实现百亿小目标！（据文化九牧聚爱家园）