【水暖阀门网讯】最近，淋浴房爆炸、消费者受伤被抬上救护车的报道屡见不鲜：8月6日，呼和浩特李女士洗澡时淋浴房忽然爆裂，割伤李女士肌腱。7月30日，来沪旅游的15岁女孩英英在入住上海海神诺富特大酒店，淋浴房自爆，少女全身划伤22处。

    据了解，每年在网上曝光淋浴房爆炸伤人的案例就有数十起之多，刺激着淋浴房企业、经销商和消费者的神经。而其中有一个普遍现象——消费者事后索赔几乎都不成功！原因在于受害者们往往踩中了使用淋浴房的“雷区”。据了解，在如下4种情况索赔，商家很大程度上不会负责。

    1、淋浴房是否为品牌正品

    福州刘女士花了400元买了某品牌淋浴房，发生爆炸事件后向该品牌索赔，该品牌拒绝——原因在于品牌厂家并无生产此型号的淋浴房。原来刘女士购买的产品是价格低于市场价几百块的伪劣产品，自然无法得到原品牌的售后服务及赔偿。

    所以，购买淋浴房时应购买品牌正品：

    ①首先选购时仔细查看生产厂名、厂址和合格证；

    ②其次看准产品型号，可通过登录该品牌官网等渠道检验是否属于该企业品牌；

    ③再次检查玻璃是否通透，有无杂点、气泡等缺陷，铝材轨道、拉杆与滑轮是否结合紧密，配合稳定。最后要认定淋浴房钢化玻璃的最基本门槛——“国家3C认证”。

    而价格较市场价便宜的，多数为假冒伪劣产品，其质量和工艺大多没达标，增大淋浴房自爆的可能性。

    2、是否由专业人士安装

    广州方先生在新住宅购买淋浴房，安装后当晚便发生炸裂，方先生生气之余向厂家索要赔偿，经相关部门鉴定，方先生的淋浴房为正品，却因非专业的安装方式，破坏了钢化玻璃的结构，导致淋浴房炸裂，责任归属消费者一方，商家不负责赔偿。

    大品牌或大型经销商门店，大多包含安装服务。消费者购买淋浴房，专业人士上门安装。有些消费者为节省安装费用，常常会请更便宜的装修工安装淋浴房，往往方式不当，造成淋浴房松紧不一，应力分布不均匀，增加淋浴房爆炸的机率。

    3、是否在保质期限内

    较优质的品牌淋浴房，保质期一般都在3——5年，部分配件质保在10年以上。只要使用得当，保养及时，淋浴房一般可以使用10年左右。在保质期限内，若发生爆炸事件，厂家则负责免费更换产品，并赔偿消费者医疗所需费用。在过保质期后的5年内，部分品牌如德立、精度、德莉玛都有为消费者免费更换产品，并协商所需费用的记录。而使用时间超过10年，商家一般不负责赔偿。

    所以超过保质期限内的淋浴房，消费者应定期进行安全性检查，如查看钢化玻璃安装是否到位，边框是否牢固，时常用中性洗涤剂或温水洗涤，养成良好的养护习惯。

    4、使用方式是否恰当

    淋浴房材质多为钢化玻璃，但钢化玻璃不等同防爆玻璃，且使用过程仍需诸多注意。首先在淋浴时应逐渐调高水温，因为在淋浴房内部空间较密闭，温度急剧变化会产生的高温高压，对玻璃屏产生压力，导致玻璃受热不均发生爆裂。其次要轻开轻关，避免日常碰撞，钢化玻璃的强度较高，但是比普通玻璃更怕尖锐的东西，而玻璃淋浴房如遭到激烈碰撞就极易造成整体爆炸。（据厨卫头条）