2021年7月12日，尚高艺术中心正式揭幕，以艺术、时尚与生活兼容的新形象惊艳亮相，引发了行业内外高度关注。

尚高以艺术的风帆领航卫浴蓝海，独树一帜的品牌调性值得去品鉴和学习。为了深入探索尚高卫浴的品牌魅力，厨卫资讯记者王瑶在揭幕仪式现场对尚高卫浴总裁王永奇进行了专访。

▲厨卫资讯记者王瑶对尚高卫浴总裁王永奇进行专访

时尚、艺术、经典

尚高品牌的不竭动力

“尚高自创立之初就主打时尚、艺术、经典这些元素。而今的消费者，特别是90后消费者，可以说都是颜控、外貌协会，所以产品的时尚性是尚高打造产品时的第一点考虑。首先产品的外观要与时俱进，抓得住时尚，其次产品的功能要时尚，比如现在的浴室柜流行智能灯镜，如果没有这样的功能，就不算时尚，所以说尚高所追求的时尚指的不仅是外观，还包括风格、选材、智能化、人性化的功能等等。”王永奇向厨卫资讯记者介绍到。

谈及“艺术”这个关键词，王永奇自豪地说到，尚高就是自带“艺术”基因的。因为尚高卫浴董事长曹宇勇先生本身就是画家出身，而尚高卫浴的名字又是来源于法国著名后印象主义画家塞尚和梵高，所以说尚高品牌对艺术的追求是情有独钟的，艺术品味一直贯穿于尚高的品牌和产品中，这也是尚高品牌一个独特的优势。

卫浴产品经历了中国消费者的从无到有，从实用主义到精致主义，实用功能是对产品的最基本要求，能够将产品融入生活成为经典才是消费者的最终需求，而这也正与尚高品牌的定位高度吻合。王永奇表示，尚高卫浴致力于打造精品、创造经典，塑造出经得起岁月磨砺的产品。用“时尚、艺术、经典”的品牌调性，为消费者演绎和呈现出生活的美好与精彩，是尚高的初心与不竭的动力。

全面提升用户体验

做出让用户感动的产品

“过去我们都说要做出让用户满意的产品，而现在尚高把做出让客户感动的产品作为最高标准，当用户愿意把自己使用的尚高产品推荐给其他人购买的时候，才算达到了我们的目标。”王永奇坚定地说到。

步入尚高艺术中心，可以感受到浓郁的现代感。从产品到装饰，从布局到风格，尚高让艺术与生活场景完美交融，打造出具有时代感、品质感的卫浴艺术空间。充满艺术感的产品设计，必然离不开研发的大量投入，王永奇说到：“尚高是高新技术企业，所以研发团队是比较庞大的，在产品的开发上，尚高主张打造系列化产品，也就是说从卫生间里面的浴缸，淋浴房，水龙头，浴室柜，坐便器等产品到装饰挂件都是系列化开发的，虽然全配式卫浴产品的生产投入较大，但是能够为消费者提供出统一风格时尚美观的卫浴产品，这就是值得去做的。”

▲参观尚高卫浴“玩意馆”

此外，王永奇提到，尚高卫浴为了给消费者带来更好的产品购买体验，还在专卖店的建设、服务人员的培训以及产品的售后服务等方面做了大量工作。比如，尚高展厅的不断更迭创新，就是想为消费者带来更真实的产品体验。尚高艺术中心就是尚高最新一代的产品展厅，这里将产品以系列化的方式呈现在大众面前，展示方式更贴近生活。然而这种展厅的呈现方式对专卖店的要求比较高，因为在一个面积同样大的专卖店里，按产品类别去展示产品，可以展示出更多产品，而按照产品属性展示出统一风格的系列化产品，则需要足够的空间去呈现氛围感，所以，在专卖店建设这一方面尚高的投入也很大。

为用户提供解决方案

而不是单单卖一件产品

随着消费升级，消费者对购买产品的理念已悄然发生了变化，过去购物就是买一件产品，而现在消费者在购物时需要的不仅是一件产品，更是一个解决方案。王永奇表示：“过去的门店可以说只是产品的陈列馆，而现在门店更像是一个平台，消费者和门店服务人员可以在里面商议家庭装修的解决方案。尚高目前就在逐渐做出改变，最终产品展示会变成门店的一部分，而洽谈区域会成为门店的关键部分，在这个区域里，接受过尚高专业产品培训的服务人员会为消费者现场定制家装解决方案，去满足消费者的需求。”

而关于解决方案的制定，首先风格和价位需要消费者决定。而材质、功能，要以尚高服务人员的意见为主。因为家装产品是个低频消费产品，不像家里的纸巾、食品等，对于这些日常消耗品，消费者可能已经成为了专家。房屋装修在中国来说，差不多是以15年左右为一个周期，也许这套房是你装修的第二套房子，但15年前的装修理念在如今已经过时了，所以消费者所谓的很懂装修，也只是对某些方面比较了解，很难对所有的家装产品都有把握。

此外，消费者的职业不同，身高不同，地区不同，生活习惯也不同，所以尚高门店的服务人员会结合消费者的需求，为他们量身定制出最合适、最匹配的解决方案，也就是提供定制化的解决方案，这也与如今的家居潮流趋势不谋而合。

时尚为锚，艺术为帆，永驻经典，尚高卫浴的品牌魅力不仅来自于对“时尚、艺术、经典”的追求，更源自于其对用户体验的执著投入。专心做产品，用心做服务，真心做品牌，相信未来的尚高卫浴必能杨帆领航奔赴星辰大海。