【水暖阀门网讯，九牧卫浴报道】二十载春秋，九牧厨卫历经风雨，一路成长、壮大、腾飞，创国内厨卫品牌先河，引领国内厨卫新潮流。1990年创办至今，九牧厨卫在探索中不断创新，以高素质的管理团队，优秀的科研精英，致力于打造高品质的厨卫产品，倡导健康的生活方式，深刻饯行企业的社会责任，将企业做大、做好。扎实的领导班子是一个企业的中坚力量，是企业在稳固发展中不可忽视的重要因素，本期《厨卫生活 JOMOO Living》创刊号，也是九牧20周年特刊，借此机会本刊专访九牧厨卫股份有限公司董事长兼总裁林孝发，深度剖析九牧在倡导高品质健康生活中的坚持与信念，发展道路中的辉煌与荣耀。
筚路蓝缕，坚持打造民族卫浴品牌
“品牌是以品为先导，以牌为延伸。”
二十余年的光阴，可以是转瞬即逝，了无痕迹；也可以是百炼成钢，耐人寻味。回想数十年前只是家庭作坊的那个鲜为人知的九牧，“世界五金领导品牌”、“国家高新技术企业”、“中国驰名商标”等等，一个又一个光环使得今天的九牧让人们禁不住刮目相看。二十余年的风风雨雨，之于九牧，不只是艰辛的过去，辉煌的现在，更是向世界一流品牌进发的新起点。2011年注定要成为九牧史册上的一抹重彩，这一年，九牧卫浴独家荣膺行业“2011CCTV中国年度品牌”，成立厨卫有限公司、华东工业园，签约厨卫博览园，荣登卫浴领军企业10强等等。
当我们探究九牧的品牌之路时，林孝发谈到：“很多人都知道，在九牧刚刚创立的年代，许多沿海企业代工业务非常繁荣，代工方式赚钱也非常容易，但并不利于企业的健康持久发展。目标决定方向，思路决定出路。加之更远大的抱负，从创立之初起，我就立志将九牧打造成民族卫浴品牌，做中国第一品牌。虽然当时我们也知道，在行业新兴时，在企业初期时，要实现这个品牌伟业谈何容易，但始终有一种强烈的民族使命感和自尊心不断鞭策和激励我们，一定要创立自己的品牌，并把它做大做强，让全中国人都认识九牧品牌，让全世界都认识九牧品牌。实践证明，九牧品牌这条路是正确的。”
人们经常说品牌，但品牌到底是什么，或许很多人并不明白。而在林孝发看来，品牌是以品为先导，以牌为延伸，产品的精工品质和高品质的服务是打造品牌的基础和核心。正因如此，九牧对质量管理精益求精，将国家级甚至国际级的质量管理标准和要求贯穿于研发、生产、物流、销售、服务的各个环节。在此基础上，林孝发认为品牌还是消费者对产品的满意度与忠诚度。他说：“品牌的培育就像养小孩，需要用心呵护。小孩出生后有很多的事情要做，要吃奶、会哭，在成长过程中要经历爬、学走路、学说话，很多过程。品牌实际上也是这样，品牌的知名度，是靠消费者的满意度与忠诚度组成的，品牌是对客户的承诺。”
如今，拥有8000多名员工的九牧企业在林孝发的带领下坚持以“提供一流厨卫解决方案，创世界知名品牌”为愿景目标，以“创造健康厨卫生活，让地球环境更加美好”为企业使命，通过持续的科技创新，倾力为客户提供安全环保、资源节约的产品和高品质的服务，为客户带来健康舒适的厨卫生活。谈及九牧卫浴在国内的近万个终端销售网点，畅销菲律宾、印度尼西亚、缅甸、泰国、巴西、中东等国家时，林孝发说：“只有如此庞大的销售网点才能构成强大的服务网络，从而保证在任何地方都可以为消费者提供优质服务。”
低碳环保，始终践行的理念和责任
“绿色和公益”是九牧卫浴在发展过程中必须要履行的社会责任。
低碳智心
近年来，九牧参加‘地球熄灯一小时’，举办‘爱心惠中国行’活动，将五一整体卫浴销售量的1%携手广大消费者为小学换旧水龙头，当被问到九牧是否打算将绿色和公益作为品牌营销的一个方向时，林孝发说：“绿色和公益不能简单说是我们营销的一个方向，它是九牧卫浴在发展过程中必须要履行的社会责任。‘低碳、环保’的理念，并不是现在才提出来的，早在九牧创业之时，九牧人就已经提出并一直饯行着这个理念。通过了解得知，九牧作为民族的卫浴品牌，一直致力于节能、环保产品的设计研发和推广，努力让自己的产品做到低碳、健康。”
低碳智品
“我们知道九牧集团在产品设计方面已取得了卓越成就，对此，林孝发表示九牧集团现拥有发明专利、实用新型专利、外观设计专利近900项，九牧自主开发的LED花洒集节水、环保于一身；我们研发的面盆龙头，其水嘴可360度旋转，能有效节约水资源；九牧自主研发的平滑、抗菌舒洁釉已达世界领先水平。九牧还成立全球研发中心，不断引进国内外先进技术。和景德镇陶瓷学院合作进行‘低碳型卫生陶瓷减量化关键技术功关’的研发，该项目将使卫生陶瓷在现有基础上减量15—20%，可大幅度减少原料消耗、节约干燥与烧成能源、减轻运输重量”。
低碳智行
“自2010年开始，环球一小时全球形象大使李冰冰正式成为九牧的形象代言人，林孝发表示之所以邀请李冰冰为代言人，是因为考虑到李冰冰是联合国环境规划署国际亲善大使、慈善爱心大使，在演艺事业不断发展的同时也兢兢业业的致力于公益环保事业，推崇‘有责任的生活’。九牧与李冰冰在对社会责任的认识及崇尚健康的生活方式上追求目标是一致的。他相信，与李冰冰的携手，不仅将有利于推动整个行业的环保健康风潮，也必将号召更多的社会人士关注和参与到环保公益事业中，推动整个产业持续健康发展。”
继往开来，精诚铸就国际卫浴品牌
“专心、专注、专业”，才能做好卫浴产品。
卫浴行业的不断发展进步，促使了国内企业间的竞争相当的激烈，与此同时，国外品牌加快了在中国市场的扩张速度，台资企业也纷纷进行资源优化整合。而外销受挫的潮州卫浴企业，也将目光瞄准了国内市场。对此，林孝发认为未来卫浴行业的发展，首先，要进行技术突破以提升行业地位。中国卫浴行业未能突破核心技术，难以引领行业发展潮流，掌握行业话语权。其二是品牌化进程将加快，目前国内卫浴品牌虽然众多，但在大陆卫浴市场还没有哪一家企业占据10%的市场份额。大品牌的营销垄断效应尚未形成。目前中小卫浴企业的品牌意识开始觉醒。第三，产品将更加专业化，在产品同质化日益严重的今天，要加深对专业化重要性的了解。“专心、专注、专业”，才能做好卫浴产品。第四，是服务更加注重细节，有人说，品位是在细节中体现出来的，没有细节，就无所谓品位。企业的终端服务也是这个道理。
二十余年的发展历史，正是一个企业、品牌发展、发力的时候。面对九牧的巨大成就，林孝发却显得格外冷静、客观，成竹在胸。他说道：“平心而论，九牧和国外一流卫浴品牌的差距并非是不可逾越的鸿沟。国外的一流品牌大多已有一百余年的历史，我们所欠缺的，是他们时间的经历和积淀，而我们的优势是我们的品牌年轻而富有活力，还有很大的上升和发展空间。当今全球的卫浴消费群也越来越趋于年轻化，他们追求新潮、时尚且低碳、健康的新兴生活方式和生活态度，而我们的年轻品牌正有这个发展优势。只要我们保持清醒的头脑，坚持品牌发展的明确方向，准确把握市场趋势，我相信，中国的卫浴品牌迈向国际品牌之路指日可待。”
